Gestión de casos

Una atención omnicanal para una gestión de casos ordenada. Gestiona tickets y casos de la forma más fácil. Hacemos fácil lo impredecible.

 

Gestión de tickets, en modo fácil

  • Gestión de incidencias

Reporta incidencias y asigna las acciones para solucionarlas.

  • Gestión reclamaciones

Resuelve las reclamaciones y haz un análisis de los casos.

  • Centro de soporte

Genera la documentación necesaria para resolver las preguntas habituales

  • Ticketing

Asigna tickets fácilmente y haz un seguimiento de cada ticket.

  • Solicitudes

Acceso rápido y alertas inteligentes para solicitudes de servicio.

Diseñado para disparar tu productividad

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